People

Actueel

IT-ondersteuning: van stille IT’er achter de schermen tot volwaardig business IT-partner

Zeg eens eerlijk, wat heeft u het liefst: een IT-er die als een zwijgzame ‘monteur’ achter de schermen werkt of een volwaardige business IT-partner die actief over uw bedrijfsvoering meedenkt en -praat? Natuurlijk, het zijn twee uitersten. Feit is dat ook in het samenwerken met uw IT-leverancier steeds meer te kiezen is. Weet u wat zoal uw opties zijn op het gebied van IT-ondersteuning? En weet u welk soort samenwerking (waarschijnlijk) het best bij uw bedrijf past? Voorafgaand aan vrijwel elk gesprek over dit onderwerp met klanten vraag ik wie intern verantwoordelijk is over het IT-beleid. Is dat primair de CTO of toch vooral de IT-manager en zijn team? En worden hun IT-beslissingen ook gedragen door de business? Ik ben niet voor niets vooral benieuwd naar de kernprocessen en mensen. Pas als je die in beeld hebt, is het mogelijk om de best passende IT-oplossing te ontwerpen. IT regisseren IT-ondersteuning is een strategisch vraagstuk geworden, waarbij het voornamelijk draait om risico’s mitigeren en garanties geven omtrent continuïteit, performance en beveiliging. De IT manager en het team worden steeds meer een IT-regieorganisatie die altijd met een scherp oog naar de business kijkt. Ze zijn minder gericht op de uitvoering van operationele taken en zetten zich met name in op tactisch en strategisch vlak. Set it and forget it Als het om externe IT-ondersteuning gaat, maak ik doorgaans onderscheid tussen drie vormen: 1. Managed services. Dit is het klassieke ‘overhevelen’ van IT-processen naar een externe IT-leverancier. Daarbij verzorgt de leverancier bepaalde diensten in een specifieke periode zoals vastgelegd in een contract. Daar wijkt hij niet of nauwelijks van af. Set it and forget it is voor deze vorm een veelgebruikte kreet. Managed services zijn nu nog de populairste vorm van IT-ondersteuning. Reden is dat ‘blind’ uitbesteden het minst complex is. De keerzijde is dat leveranciers steeds meer moeite hebben om zich te onderscheiden en de kwaliteit van hun dienstverlening hoog te houden. Bijvoorbeeld in het behalen van certificeringen en het aantrekken en behouden van goed opgeleide, communicatief vaardige IT-experts. 2. Performance optimization services. Hierbij hebben klant en IT-partner een constante dialoog over hun samenwerking en het resultaat daarvan. De partner stemt zijn IT-diensten steeds nauwkeurig af op de veranderende wensen en business eisen van de klant. Die heeft de beschikking over een eigen klantenteam en houdt via KPI’s zicht op en controle over de resultaten. Alleen het behalen van groene KPI’s is in dit model niet voldoende; het gaat om de beleving van de klant. Verder speelt het meedenken over time-to-market van een nieuwe oplossing en de veranderende IT business-voorwaarden mee. De partner weet altijd welke impact een verstoring heeft op het kernproces van de klant. 3. Business model innovation services. Hierbij zet de IT-partner continu nieuwe technologieën in om samen met de klant het businessmodel te verbeteren. Zo is de IT niet alleen ondersteunend van waarde, maar voegt die zelfs op strategisch niveau waarde toe in de volledige keten. De IT-partner is een volwaardig stakeholder en wordt afgerekend op het algehele succes van de klant. Werken met klantenteams De logische vraag – “Welke optie past het best bij mij?” – is niet zomaar beantwoord. Dat hangt onder meer af van snelheid van het leveren van service, investeringsbereidheid, IT-volwassenheid en de mate van verandering in de concurrentiepositie. De keuze voor business model innovation services lijkt vanzelfsprekend de beste, maar vergt wel een absolute ‘match’ tussen u als klant en uw IT-partner, onder meer qua bedrijfscultuur. U moet ook bereid zijn om een lange relatie aan te gaan en uw leverancier moet geloven in uw bedrijfsconcept. Als u mijn advies wilt volgen, kies dan altijd voor een IT-partner die met gespecialiseerde (Nederlands sprekende) klantenteams werkt. Zulke klantenteams spreken de taal van uw sector, hebben alle benodigde IT-kennis in huis en begrijpen uw business. Vertrouw altijd op uw ‘gut feeling’: staat uw leverancier er ook wanneer u echt problemen hebt? Bijvoorbeeld op het moment dat uw klanten en collega’s geen beschikking meer hebben over hun programma? Dat is wel het minste dat u van uw partner mag verwachten. Meer weten over hoe Intermax uw bedrijf kan ondersteunen? Neem contact op met ons! Deze blog werd geschreven door Tjitse Kooistra, Business Development bij Intermax.

Lees meer
Substantiële subsidie voor Practoraat Cloud Engineering

Het Techniek College Rotterdam (TCR), een samenwerking van Albeda en Zadkine, krijgt een nieuwe subsidie voor een Practoraat Cloud Engineering. Intermax heeft het TCR ondersteund met de aanvraag voor deze subsidie en denkt nu mee over de verdere invulling van de opleiding en het practoraat. De subsidie komt van het Regionaal Investeringsfonds mbo, dat op deze manier mbo-studenten beter wil voorbereiden op de arbeidsmarkt door hen tijdens hun studie al te laten werken met state of the art-technieken en -methoden. Het TCR wil met deze nieuwe opleiding een betere aansluiting creëren met de eisen en wensen van de betrokken bedrijven. Ludo Baauw, algemeen directeur Intermax: “Doordat de ontwikkelingen binnen onze branche zo razendsnel gaan, is de kloof tussen onderwijs en arbeidsmarkt groot. Er ligt een belangrijke rol voor het bedrijfsleven om daar iets aan te doen, en die handschoen pakken we bij Intermax graag op. We werken mee aan verschillende bestaande en nieuwe initiatieven en doen wat we kunnen om het onderwijs te ondersteunen. Daarom zitten we al meer dan een jaar in de werkgroep Cloud Engineering om dit vak aan de mbo-opleidingen van het TCR toe te voegen. Daar hoort ook een nieuw mbo-practoraat voor ICT-netwerkspecialisten bij. Samen met alle betrokken bedrijven kunnen we zo de doorstroming van studenten versterken. De bijdrage van Intermax daarin kent meerdere vormen: we faciliteren bijvoorbeeld het practoraat, bieden afstudeerprojecten voor leerlingen en leveren collega’s om presentaties te geven bij de opleiding. We zijn erg trots dat onze inspanningen nu erkenning krijgen in de vorm van deze mooie subsidie!” Toekomstige Masters of the Cloud Naast dit initiatief is Intermax ook betrokken bij de Cloud IT Academy. Voor deze duale HBO opleiding faciliteert het bedrijf initieel 2 leerwerkplekken. Ook zit Ludo in het bestuur van de stichting die deze opleiding coördineert. Hij vertelt: “We hopen dat de mbo-studenten zoveel mogelijk doorstromen naar deze hbo-opleiding, zodat we op alle niveaus een constante stroom nieuwe goedopgeleide mensen richting onze sector krijgen en behouden. Zo zijn we op alle niveaus intensief betrokken om jonge mensen het gaafste vak ter wereld bij te brengen – dat worden onze toekomstige Masters of the Cloud!” Lees hier ook een artikel uit Computable over deze mooie samenwerking!

Lees meer
‘Intermax steunt en vindt de hackers van morgen’

In Rotterdam is onlangs de Cyberwerkplaats van start gegaan met Intermax Cloudsourcing als trotse partner. Op deze werkplaats worden jongeren op weg geholpen bij een carrière als ethisch hacker of programmeur. Dit sluit perfect aan op één van de kernwaarden binnen Intermax: nieuwsgierigheid. Zo hebben we al een aantal techneuten uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. Hierbij kijken we niet of de jongeren beschikken over een diploma, we kijken naar het talent en de inzicht in techniek. De Cyberwerkplaats, naar goed voorbeeld van het succesvolle Franse initiatief ‘École 42’, is in het leven geroepen om digitale ‘hangjongeren’ een toekomst te bieden. Er zijn al wel mbo-, hbo- en wo-studies die opleiden tot cyberspecialist, maar komen sommige jongeren daar nooit terecht omdat ze hun school niet afmaken. Op de Cyberwerkplaats worden jongere hedendaagse vaardigheden bijgebracht. Zoals het leren hacken van apparaten die verbonden zijn met het internet en het vinden van lekken op een website. Voor de pilotweek meldden zich ruim tweehonderd jongeren aan. Uit deze groep werden negen leerlingen geselecteerd die les krijgen van verschillende deskundigen. Over privacyrecht, maar ook over ‘ethisch’ hacken (inbreken in computersystemen om organisaties te helpen zichzelf beter te beschermen). En ze volgen een speciale ‘cybersecuritystage’, bijvoorbeeld bij het Havenbedrijf Rotterdam. De Cyberwerkplaats ontvangt geen subsidie, maar krijgt wel geld van het bedrijfsleven. Intermax kijkt met veel plezier terug op de pilotweek van de Cyberwerkplaats. Ludo Baauw, CEO van Intermax: “We vinden het altijd leuk om dit soort initiatieven te steunen. Zeker als het om het stimuleren van jonge mensen gaat. Daarnaast zijn wij voortdurend op zoek naar nieuw talent binnen onze branche en dit is de ideale gelegenheid om nieuwe mensen te leren kennen”. Cyberwerkplaats in de media: NRC - "Ik wil de wereld veiliger maken" Op zoek naar een baan in de IT? Bezoek dan onze werken bij pagina.

Lees meer
Intermax in de media naar aanleiding van recente ransomware uitbraak

Afgelopen vrijdag (30 juni) was Generaal-Majoor b.d. Pieter Cobelens (voormalig directeur van de MIVD en initiator van CyberSecurityKeten.NL) te gast bij het radioprogramma Nieuws en Co op Radio 1. Aanleiding was de cyberaanval van vorige week, die onder andere schade aanrichtte in de Rotterdamse haven. Cobelens pleit in het item voor een mentaliteitsverandering op het gebied van security, en noemt daarbij onder andere Intermax als partij die 24x7 security kan verzorgen voor bedrijven. Het fragment is te beluisteren op deze pagina, en start in de uitzending van Nieuws en Co om 18.20 uur. Een dag ervoor werd Algemeen Directeur Ludo Baauw over hetzelfde onderwerp geïnterviewd door het Algemeen Dagblad. Hierover verschenen 2 artikelen. 1 artikel is hier te lezen. Het andere artikel vindt u hier.          

Lees meer
Intermax nummer 1 in Emerce top 100

Intermax Cloudsourcing heeft met een score van 5,5 de gedeelde eerste plaats behaald in de Emerce top 100 van beste e-business bedrijven in 2017. Intermax behaalde deze eerste plek in de categorie Hosting shared en managed. De Emerce top 100 wordt jaarlijks samengesteld op basis van onafhankelijk empirisch onderzoek door Motivaction naar het imago van maar liefst 560 aanbieders in de e-businessmarkt. Evenals voorgaande edities beslaat het onderzoek een viertal gebieden: Bureaus, E-business services, Media & Advertising en Software. “We zijn niet dagelijks met ons imago bezig, maar we zijn natuurlijk wel heel trots om erkenning te krijgen voor wat we dagelijks doen voor onze klanten. Omdat er zoveel gerenommeerde namen op de lijst staan, vinden we het extra leuk dat we bovenaan eindigen,” zegt Ludo Baauw, algemeen directeur bij Intermax. Jaren geleden koos Intermax ervoor de klant volledig centraal te zetten, in plaats van zoveel mogelijk klanten toe te voegen of alleen maar zo hard mogelijk te groeien. Baauw: “Met die visie in het achterhoofd hebben we het bedrijf op- en uitgebouwd. We groeien nu autonoom dankzij onze trouwe klanten en natuurlijk onze mensen. Dat dit uitstekend werkt, blijkt onder andere uit deze mooie notering.” Innovatief karakter Met deze waardering wordt Intermax ook erkend om zijn innovatieve karakter en de dingen die het bedrijf doet ‘for the greater good of the internet’, zoals de Nationale Anti-DDoS-wasstraat, het LoRa-sensornetwerk en de eigen Docker-ontwikkelstraten met custom repositories. Dat doet het bedrijf naast de dagelijkse werkzaamheden als single point of contact voor alle cloudoplossingen, of het nu privaat of publiek is.

Lees meer
Challenge accepted: Intermax doet mee aan NK Serverwerpen

Onze branchevereniging DHPA organiseert sinds 2011 het event voor en door technici uit de internetsector: het Techfest. Dit jaar vindt het event plaats op 17 mei, in Naarden. Eén van de meest spraakmakende onderdelen is het jaarlijks terugkerende NK Serverwerpen. De zesde editie van dit NK vindt ook plaats op 17 mei. Verschillende teams zijn zich al druk aan het voorbereiden om de recordhouder (Maikel Born van i3D) van zijn troon te stoten. Onze concullega's van Bit en Cyso plaatsten al filmpjes over hun voorbereidingen, en wij konden uiteraard niet achterblijven. Bekijk hier onze inzending. Driewerf Hoezee!    

Lees meer
Interview: ‘Een goed gevoel zorgt ervoor dat je gemotiveerd verder kunt’

Great Place to Work publiceert elk jaar de lijst van Best Workplaces, een ranglijst met organisaties die inzetten op goed werkgeverschap. Behaal je de ondergrens qua scores op het medewerkersonderzoek en de evaluatie van het werkgeversbeleid? Dan mag je als werkgever een jaar lang de felbegeerde titel voeren. Intermax neemt al 5 jaar deel aan het onderzoek dat vooraf gaat aan deze benoeming. Dit jaar werden we 3e op de lijst, en mochten we een special Award voor het onderdeel Vieren in beslag nemen. PW De Gids besteedde aandacht aan alle winnaars, en interviewde onder andere Carola Machwirth, onze manager Human Resource & Development. “Vieren is een belangrijk onderdeel van ons succes”, zegt Carola. “Wij zijn heel kritisch over de stappen die we zetten in de ontwikkeling van ons bedrijf. En dan kan al snel de indruk ontstaan dat iets niet goed genoeg is. Terwijl het in feite juist heel erg goed gaat. Genoeg tijd uittrekken om successen te vieren is voor ons dus ook een tegenwicht tegen de hoge lat die we onszelf opleggen.” Lees hier het hele artikel

Lees meer
Vieren!

Vorige week werden we 3e op de lijst van Best Workplaces van Nederland, een lijst die wordt samengesteld op basis van onafhankelijk empirisch onderzoek van Great Place to Work® Nederland (GPTW). Naast het bemachtigen van de derde plek ontvingen we ook een Special Award, voor het onderdeel Vieren. Met name op deze Special Award zijn we ontzettend trots. Het uitbouwen van onze sterke bedrijfscultuur en de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers zijn voor ons eigenlijk het belangrijkste als bedrijf. Om te peilen hoe we hierin slagen, vragen we GPTW al 5 jaar daar onderzoek naar te doen. Klein excuus om iets te vieren Hoe we dat concreet doen? We hebben bij Intermax maar een klein excuus nodig om iets te vieren. Dat vinden we belangrijk, en daarom investeren we hier fors in. Dat gaat verder dan bedrijfsfeestjes, borrels of champagne wanneer we een opdracht krijgen of een ingewikkeld project opleveren. Ook het privéleven van onze medewerkers verdient bij ons bijzondere aandacht. Zo wordt het thuisfront zoveel mogelijk betrokken bij de zaken die we organiseren. Partners zijn altijd welkom bij onze events en we organiseren ieder jaar een familiedag met activiteiten voor het hele gezin. Mooie momenten vieren we het liefst met een persoonlijk cadeau. Krijgt een collega een kind, dan maakt de moeder van een andere collega bijvoorbeeld een prachtig stoeltje met daarop het ontwerp van het geboortekaartje. En natuurlijk gaan we ook met een forse afvaardiging ‘kindje kijken’! Vieren gaat bij ons ook om waardering, en het mooie is dat je dat op allerlei manieren kunt tonen. Toen we gingen verhuizen, hebben we onze medewerkers op allerlei manieren en op diverse momenten om input gevraagd. We organiseerden een workshop ‘Hoe wil jij dat jouw nieuwe werkplek eruit ziet?’, lieten collega’s een moodboard maken en namen collega’s mee bij het shoppen voor kunst in het nieuwe kantoor. Het is immers hún werkplek, dus voorop staat dat zij het naar hun zin krijgen en zo goed mogelijk hun werk kunnen doen. Eigen initiatief waarderen we ook enorm. Laatst kwam er een collega die een Virtual Reality avond wilde organiseren. Dat faciliteren we graag. We stellen het kantoor beschikbaar en zorgen voor spullen, eten en drinken. Mens achter het CV centraal Externe erkenning voor de energie en middelen die we in onze mensen steken, is mooi. Maar uiteindelijk doen we het voor onze collega’s. Ons doel is ervoor te zorgen dat zij het beste uit zichzelf kunnen halen. De mens achter het CV staat hier centraal. Vaardigheden kun je leren. Wij vinden het belangrijker dat een nieuwe collega bijvoorbeeld onze nieuwsgierigheid deelt. Iemand moet eerst in het team passen. Dat soort zaken zijn niet aan te leren. Die nieuwsgierigheid is wat ons onderscheidt van andere organisaties, net als de menselijke maat van ons bedrijf. We doen zaken met mensen, en we snappen dat die mensen soms andere zaken aan hun hoofd hebben. Collega’s zijn daarom constant op zoek naar nieuwe manieren om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Tegelijkertijd zijn ze zich er terdege van bewust dat wanneer zij hun werk niet goed doen, er ergens een webwinkel platligt, of - in ernstigere vorm – er in een ziekenhuis een bestraling stopt. Tegenover hun talent en die inzet is het ons doel constant een inspirerende omgeving te bieden. Dat doen we door rekening te houden met hun ontwikkeling en groei, en door ervoor te zorgen dat mensen het ‘buitengewoon’ naar hun zin hebben, op hun werk en ook privé. Kortom, het is fantastisch dat GPTW ons - naast nuttige feedback – ook dit jaar weer heeft laten zien dat we op de goede weg zitten. Het zegt iets over het belang dat we allemaal hechten aan Intermax, en hoe we iedere dag samen weer het beste uit onszelf willen halen. Op naar volgend jaar, met hopelijk nog meer mooie gelegenheden om te vieren!

Lees meer
Intermax 3e op de lijst van Best Workplaces 2017

Rotterdam, 22 maart 2017 – Intermax Cloudsourcing heeft de 3e plaats op de lijst van Best Workplaces 2017 van Nederland behaald. Deze lijst is samengesteld op basis van onafhankelijk empirisch onderzoek van Great Place to Work®. Jaarlijks ontvangen de hoogst scorende organisaties de onderscheiding voor Best Workplace. Afgelopen dinsdag werd tijdens een feestelijk gala de ranking van 2017 voor Nederland bekend gemaakt. Naast het bemachtigen van de derde plek ontving Intermax ook een Special Award voor het onderdeel Vieren.  Great Place to Work® Nederland onderzoekt de mate van vertrouwen, trots en plezier binnen organisaties. Op basis van de positieve antwoorden van medewerkers op een vragenlijst van 58 stellingen en de evaluatie van het werkgeversbeleid (in de vorm van een Culture Audit) wordt de lijst van Best Workplaces bepaald. Alleen organisaties die op beide onderdelen de minimum score behalen mogen een jaar lang de Best Workplace titel voeren. Intermax scoorde op alle gemeten dimensies (geloofwaardigheid, respect, eerlijkheid, trots en kameraadschap) meer dan 90%. Daarmee stijgen ze ver boven het gemiddelde van de andere bedrijven die zichzelf Best Workplace mogen noemen. Het gemiddelde van de positieve antwoorden op alle stellingen, lag bij Intermax op 93%. Het landelijke Best Workplace gemiddelde is 82%. Op de stelling ‘Alles overziend, vind ik ons bedrijf een echte Great Workplace’ antwoordden 97% van de medewerkers positief. Naast deze prachtige scores en de bijbehorende derde plek mocht Intermax ook een Special Award voor het onderdeel Vieren in ontvangst nemen. Great Place to Work® Nederland roemde daarbij de instelling dat er bij Intermax maar een klein excuus nodig is om iets te vieren. Concreter werd onder andere benoemd hoe Intermax de recente verhuizing invulde voor de medewerkers, en hoe er wordt stilgestaan bij bijzondere momenten, zowel op het werk als in het privéleven van medewerkers. Trots Ludo Baauw, algemeen directeur Intermax: “We zijn heel trots op de scores die we dit jaar weer hebben behaald, én op de Special Award! Het afgelopen jaar zijn we fors gegroeid, in alle opzichten. Daarnaast zijn we ook nog eens verhuisd. De uitdaging om de hoge scores vast te houden, was daarom groot. We vinden het heel belangrijk onze sterke bedrijfscultuur en de persoonlijke ontwikkeling van onze medewerkers optimaal te houden. Mede daarom vragen we GPTW ook dit jaar of we op de goede weg zitten. We nemen de verbeterpunten uit de resultaten zeer serieus, en we zijn direct aan de slag gegaan met de suggesties en opmerkingen. Uiteindelijk gaat het natuurlijk om de collega’s, we willen ervoor zorgen dat zij het beste uit zichzelf kunnen halen. Daardoor kunnen wij het gaafste cloudbedrijf van Nederland zijn.” René Brouwers, directeur van Great Place to Work Nederland: "De organisaties die op de lijst van Best Workplaces staan, hebben werkomgevingen ontwikkeld waar vertrouwen, trots en plezier centraal staan. Tevens vervul je een voorbeeldfunctie ten aanzien van andere organisaties. Niet iedere organisatie behaalt de lijst in verband met strikte criteria. Het is een resultaat om trots op te zijn." ============================================ Over Intermax Intermax Cloudsourcing is gespecialiseerd in clouddiensten voor het beheren en beschikbaar houden van bedrijfskritische applicaties, complete (virtuele) serverparken en ICT-infrastructuren voor bedrijven en organisaties. We helpen onze klanten met het samenstellen van de ideale mix in cloudtechnologie. Dat doen we met de meest vooruitstrevende technologie en de beste mensen. We noemen het ook wel cloudsourcing: een samensmelting van cloud en outsourcing. www.intermax.nl Over Great Place to Work® Al meer dan 25 jaar helpt Great Place to Work® wereldwijd organisaties bij het worden en blijven van een Great Workplace. Overal werkt GPTW met dezelfde onderzoeksmethode die begin jaren tachtig is ontwikkeld door de journalisten Robert Levering en Milton Moskowitz. www.greatplacetowork.nl www.bestworkplaces.nl

Lees meer
Ludo Baauw te gast bij Met Het Oog Op Morgen

Gisteravond was algemeen directeur Ludo Baauw te gast bij het NOS-radioprogramma Met Het Oog op Morgen. Onderwerp was de vermeende bemoeienis van de Russische geheime dienst bij de Amerikaanse verkiezingen, en de kans op vergelijkbare situaties in Nederland. Ook de werkwijze en motivatie van hackers in het algemeen komt aan de orde.   Luister terug Luister hieronder het fragment terug. [audio mp3="https://www.intermax.nl/wp-content/uploads/2017/01/Met-het-oog-op-morgen-11012016.mp3"][/audio]  

Lees meer
‘In strijd tegen cybercrime is lef en samenwerking essentieel’

Dutch IT-Channel plaatste deze week een interview met Ludo Baauw, directeur strategie en innovatie bij Intermax. In het artikel gaat Ludo in op het ontstaan en belang van de Nationale Anti-DDOS Wasstraat (NaWas) en informatiebeveiliging. Ziggo, de Rijksoverheid, de NOS en ING. Zomaar wat namen van organisaties die de afgelopen jaren het slachtoffer zijn geworden van DDoS aanvallen, met als gevolg dat hun websites of diensten soms wel dagenlang onbereikbaar waren. Valt daar iets aan te doen? Ludo Baauw, oprichter en directeur strategie & innovatie van cloudsourcer Intermax dat sinds kort een gloednieuw kantoor heeft in Rotterdam, dacht van wel. Baauw nam in 2014 het initiatief tot een wereldwijd uniek coöperatief van hosting- en cloudproviders om DDoS aanvallen af te slaan. Deze samenwerking was geïnspireerd op het eerdere succes van de Nationale Beheersorganisatie Internetproviders (NBIP), waar Baauw bestuurslid is. Het NBIP beheert, namens Internet Service Providers (ISP’s), tapapparatuur die benodigd is als Justitie een taplast aan hen oplegt. De kosten voor tapapparatuur waren dermate hoog, en de apparatuur werd door individuele ISP’s zo zelden gebruikt, dat het veel zinvoller was om als ISP’s de krachten te bundelen in een stichting zodat de kosten voor de apparatuur evenredig verdeeld konden worden. DDoS-aanvallen, zo dacht Baauw, zijn net als een taplast een issue waar iedere partij in de markt mee te maken heeft. En ook de aanschaf van apparatuur om DDoS-aanvallen af te kunnen slaan, vergt flinke investeringen. Het lag dus voor de hand om opnieuw de samenwerking op te zoeken, en Baauw belde enkele van zijn vakgenoten bij concurrerende bedrijven. Dat was een gewaagde stap en het idee stuitte in eerste instantie dan ook op ongeloof. Maar binnen drie maanden was de NaWas operationeel, mede dankzij de inzet van de Amsterdam Internet Exchange (AMS-IX), Neutral Internet Exchange (NL-IX) en de Dutch Hosting Provider Association (DHPA). Momenteel zijn 45 grote hosters en ISP’s erop aangesloten en dat aantal groeit maandelijks. Het initiatief is zelfs zo succesvol dat recent de contributie werd verlaagd. Het is inmiddels voor de kleinste ISP’s mogelijk om tegen een gering bedrag gebruik te maken van de NaWas. De prijs is het bewijs De prijs is dus het bewijs dat het werkt. “De NaWas moet eigenlijk gezien worden als de Melkunie van de Nederlandse ISP’s en hosters”, aldus Baauw. “We bundelen onze krachten om samen sterker te staan. Maar dat betekent niet dat we bij elkaar in de keuken kunnen kijken: we blijven immers concurrenten.” Geen van de deelnemers, noch het bestuur van NBIP, weet dan ook waarmee deelnemers te maken hebben qua DDoS-aanvallen. De basis daarvan is vertrouwelijkheid. “De operationele werkzaamheden zijn door de NBIP uitbesteed aan een derde partij. Op deze manier is maximale vertrouwelijkheid gegarandeerd.” Tegelijkertijd zou het een gemiste kans zijn om niets te doen met de schat aan informatie die de NaWas oplevert. “Vorig jaar hebben we 800 DDoS-aanvallen behandeld, en die zijn allemaal met succes afgeslagen. Dat betekent dat we een enorme dataset met informatie hebben over de gebruikte aanvalspatronen. Voor onderzoeksinstellingen zoals universiteiten zijn deze data heel waardevol, en het is voor ons heel waardevol als zij deze data analyseren en op basis daarvan nieuwe oplossingen kunnen aanreiken. We werken ook samen met het Nationaal Cyber Security Centrum om meer grip te krijgen op deze vorm van cybercriminaliteit en we hebben recent middelen gekregen van het SIDN fonds om verder onderzoek op te zetten”, zegt Baauw. “Samenwerkingen zijn de sleutel tot succes in de strijd tegen cybercrime”, aldus Baauw. “Daar valt nog een hoop te winnen. Cybercrime is heel vervelend voor de partijen die het internet mogelijk maken, maar ook voor degenen die van internet gebruik maken. Op dat vlak spelen er in mijn optiek twee problemen: de meeste initiatieven tegen cybercrime worden vooral nog door de sector gedragen. Dat is met NaWas niet anders. We zouden graag meer samenwerken met de overheid om nog effectiever te kunnen zijn. En dan gaat het niet uitsluitend om middelen maar vooral het uitwisselen van kennis en informatie.” Weet wat je wilt beschermen Het valt Baauw op dat veel organisaties en bedrijven ofwel te weinig doen aan hun security ofwel hun energie steken in de verkeerde zaken. “Je kunt met heel simpele maatregelen al 85% van je security regelen, maar zelfs dat gebeurt vaak niet. En dat is gevaarlijk, want veel cybercriminelen zijn eigenlijk niet meer dan domme inbrekers. Ze proberen binnen te komen met een koevoet, maar als je je beveiliging op orde hebt lukt dat niet. En dan druipen ze af, want ze hebben te weinig kennis van zaken om een goede kraak te zetten. Als het niet zo makkelijk was om in te breken in een systeem of een netwerk, zou cybercrime veel meer planning, kennis en toewijding vereisen.” Het belangrijkste is echter, aldus Baauw, om goed in kaart te brengen wát je wilt beschermen. “Je kunt voor tienduizenden euro’s software en hardware kopen, maar als je niet weet wat je daarmee wilt beschermen, ben je mogelijk alsnog niet veilig. Zorg er dus voor dat je weet wat je kroonjuwelen zijn en richt daar je security naar in. Investeer in consultancy van onafhankelijke partijen en volg hun adviezen op. Goede beveiliging is niet alleen iets wat je koopt, maar vooral iets wat je doet.” Samen beukt lekkerder Initiatieven als de NaWas onderstrepen dat sectorbrede samenwerking heel vruchtbaar kan zijn. Recent werd de capaciteit van NaWas verdubbeld en de interesse in aansluiting is groot, inmiddels ook van buitenlandse partijen. En dit soort succesverhalen zijn heel nuttig als showcase hoe het ook kan in de strijd tegen cybercrime, zoals Baauw zal laten zien tijdens Holland Strikes Back. Baauw: “Initiatieven als Holland Strikes Back zijn heel belangrijk om te kunnen laten zien dat het mogelijk is om een vuist te maken tegen cybercrime. NaWas is daarvan natuurlijk een heel mooi voorbeeld. Maar ook voor de bestrijding van andere soorten cybercrime geldt wat mij betreft: samen beukt lekkerder.” Door: Wouter Pegtel namens NLnet, DHPA en hun DINL partners in het kader van Holland Strikes Back Bron: Dutch IT-Channel

Lees meer
John T. Knieriem draagt rol binnen Intermax over

Vandaag maken we bekend dat de oprichters van Intermax een intentieverklaring zijn overeengekomen waarbij John T. Knieriem zijn aandelenbelang in Intermax overdraagt aan Ludo Baauw (directeur strategie en innovatie) en de andere aandeelhouders. John zal de komende maanden zijn werkzaamheden overdragen en zijn functie als algemeen directeur neerleggen. Ludo zal zijn rol als algemeen directeur overnemen. Knieriem, Baauw en de andere aandeelhouders van Intermax blijven wel gezamenlijk betrokken bij en eigenaar van de informatiebeveiligings start-up Guardian360. (meer…)

Lees meer