Power

Actueel

Intermax Group en Grace Systems lanceren Intermax Datascience

De Intermax Group heeft een strategisch belang genomen in Grace Systems. Samen starten ze een nieuw merk binnen de Intermax Group: Intermax Datascience (powered by Grace Technology). Intermax Datascience is gespecialiseerd in geavanceerde data analyse, data science en data mining en biedt een softwareplatform met modellen om big data uitdagingen in de zorg en de financiële sector op te lossen. "We zijn met Grace Systems in gesprek gegaan omdat we een significante expertise op het gebied van data science wilden aanboren. Deze samenwerking past in onze visie om van managed hoster te transformeren naar een datagedreven onderneming die hoge toegevoegde waarde biedt”, vertelt Ludo Baauw, algemeen directeur Intermax Group. Data analytics-as-a-service “De vraag naar data analyse, en vooral naar intelligente antwoorden op complexe businessvragen, explodeert. Als betrouwbare service provider bevindt de Intermax Group zich in een ideale positie om hierin fors te groeien met ‘data analytics-as-a-service’. Het voordeel van deze samenwerking is dat - doordat Grace Systems al een prachtige propositie heeft - we elkaar kunnen helpen snel te groeien in dit segment. Tegelijkertijd bieden we onze sleutelmarkten toegevoegde waarde op het gebied van data analytics. We helpen klanten enorme kostenbesparingen te realiseren, door het vinden van efficiency in de operatie op basis van actuele en beschikbare data. We zijn al met mooie projecten bezig in de zorg, waar we spectaculaire resultaten hebben laten zien", aldus Baauw. Wetenschappelijk onderzoek in hogere versnelling "Ons doel is om met onze zelfontwikkelde technologie en modellen een leidende positie te verwerven in personalised healthcare. We hebben de afgelopen jaren fors geïnvesteerd en een prachtig platform opgebouwd, waar we zelfs een aantal prestigieuze prijzen voor in ontvangst mochten nemen: de Best Fintech Start-Up Award in 2016 en recent de Health Award Cancer Research 2018”, vertelt Henk Boersma, oprichter Grace Systems en de nieuwe directeur van Intermax Datascience. Frank van Asch, grondlegger van de Grace technologie en directeur R&D: “We passen op een vernieuwende manier algoritmes toe, net zoals Netflix en Coolblue dat doen. Ik ben trots op de recente samenwerkingen met artsen en onze datascientists om kankeronderzoek te versnellen en patiëntbehandelingen te verbeteren. Het winnen van de Health Award was voor ons de erkenning dat we er in geslaagd zijn om miljoenen genetische datapunten uit een medische dataset slim te combineren en met de hulp van onze algoritmes wetenschappelijk onderzoek in een hogere versnelling te zetten.” Boersma vervolgt: “Nu is het tijd voor een volgende stap: we denken dat een 'as-a-service' model de toekomst heeft en gaan dit ook voor ons product mogelijk maken. De betrouwbare en veilige IT-infrastructuur die de Intermax Group ons biedt, helpt ons dit te realiseren."

Lees meer
Intermax opgenomen in lijst De Nederlandse Bank (DNB)

Financiële instellingen moeten voldoen aan een groot aantal eisen van De Nederlandse Bank (DNB), waaronder verschillende eisen met betrekking tot IT-oplossingen. Om er zeker van te zijn dat cloudleveranciers voldoen aan die eisen, heeft DNB met een aantal leveranciers afspraken gemaakt over het opnemen van een right to examine (right to audit) in alle contracten. Zodra deze afspraken tussen DNB en cloudleveranciers zijn afgerond en gecheckt, wordt de desbetreffende leverancier toegevoegd aan een lijst. Een vermelding op deze DNB-lijst betekent daarmee dat financiële ondernemingen die klant zijn van die leveranciers, weten dat zij voldoen aan de wettelijke vereisten over dit onderwerp. Als cloudleverancier voor diverse fintech-bedrijven (zoals bijvoorbeeld CCS en Monidee, die op hun beurt weer werken voor bedrijven als Allianz, De Goudse, Argenta, van Lanschot en Commerzbank) heeft Intermax ook afspraken met klanten die onder DNB-toezicht staan over dit onderzoeksrecht. Ook in onze contracten is het 'right to examine' dus van toepassing en conform de DNB-eisen. De DNB heeft dit nu bevestigd met een mooie vermelding van Intermax in deze lijst van cloudleveranciers. Overigens betekent dit right to examine niet dat alle diensten die klanten afnemen, ook zijn gecertificeerd door DNB. Iedere financiële onderneming die clouddiensten afneemt, moet zelf een risicoanalyse uitvoeren voor de diensten die worden afgenomen. Om ervoor te zorgen dat de dienstverlening voldoet aan de hoogste eisen op het gebied van security, is Intermax in het bezit van diverse ISO-certificaten en verklaringen. Meer info over onze certificeringen vindt u hier.

Lees meer
NFIR neemt branchegenoot True Access over

NFIR, specialist in forensische IT-security en incident response, heeft branchegenoot True Access (True-xs) overgenomen. Met de overname breidt NFIR haar portfolio uit met nog completere diensten en krijgt True-xs de mogelijkheid aanvullende dienstverlening te bieden. Met het ingaan van de AVG, en de daarbij behorende verscherpte regelgeving voor gegevensbescherming en het melden van datalekken, stijgt de vraag naar de geavanceerde forensische IT-dienstverlening. Door de expertise van beide bedrijven te bundelen zijn specialisten van NFIR dag en nacht binnen enkele uren ter plaatse om digitale incidenten, zoals CEO-fraude of actieve hackers, onder controle te krijgen. Daarbij zijn de bedrijven in staat om na een security incident of datalek direct bewijs zeker te stellen en aan te dragen in gerechtelijke procedures. True-xs heeft hiervoor de benodigde justitiële toestemming al in bezit. Volledige keten aan securitydiensten “Dankzij deze overname kunnen we sneller onze gezamenlijke ambities verwezenlijken,” vertelt Arwi van der Sluijs, algemeen directeur van de nieuwe combinatie. “We groeien als bedrijf én bundelen onze kennis en ervaring. True-xs brengt onder andere de zogenaamde korpschef-goedkeuring in. Dit houdt in dat al onze medewerkers door de afdeling Korpscheftaken van de politie zijn gescreend. We hebben deze goedkeuring verkregen dankzij onze forensische expertise en de onderzoeksvergunning die we ook al in bezit hadden. Vertrouwen en expertise zijn cruciaal in onze branche,” licht van der Sluijs toe. Het personeel van True-xs gaat in zijn geheel over naar NFIR en binnen afzienbare tijd zal ook een gezamenlijk kantoor in Den Haag betrokken worden. NFIR is een joint-venture van de Intermax Group en Legian. “We kunnen dankzij deze overname door onze dochteronderneming NFIR het totale pakket op het gebied van cybersecurity bieden,” vertelt Ludo Baauw, algemeen directeur Intermax Group. Klanten kunnen 24/7 bij de Intermax Group terecht voor de volledige keten aan securitydiensten. “Door deze overname ontstaat een belangrijke speler op de markt die een bijdrage levert aan de digitale veiligheid van bedrijfsleven en overheden,” voegt Marcel Paardekooper, algemeen directeur bij Legian toe. Over Intermax Group De Intermax Group is opgericht in 1994 en bestaat uit Intermax Cloudsourcing, Bizway, Guardian360 en NFIR-True-xs. Samen houden zij complexe cloudinfrastructuren en geavanceerde securitydiensten 24/7 beschikbaar. Ook voor forensische IT-dienstverlening is de Intermax Group hét aanspreekpunt. In totaal werken er 100 mensen; stuk voor stuk specialisten op het snijvlak tussen cloudtechnologie en cybersecurity. De Group werkt voor organisaties die niet zonder een veilige en betrouwbare IT-omgeving kunnen. Intermax is onder meer de bedenker van de Nationale Anti-DDoS Wasstraat. Bovendien is het de eerste partij in Europa die een cyberverzekering in de eigen dienstverlening integreerde. De Intermax Group is 100% in Nederlandse handen en geheel zelfstandig gefinancierd. Over Legian Legian is een consultancy en detacheringsorganisatie die met ruim 150 specialisten in vaste dienst al meer dan 20 jaar actief is. 100% Onafhankelijk en 100% Nederlands. Als ICT-kennispartner adviseren en begeleiden zij organisaties bij vraagstukken en projecten op het snijvlak van ICT en organisatie. De expertise van Legian richt zich met name op ICT infrastructuren, cybersecurity, sourcing en operational excellence. Legian werkt voor organisaties waar beschikbaarheid, continuïteit en beveiliging van ICT systemen een belangrijke rol spelen in de bedrijfsvoering.

Lees meer
Intermax lanceert HealthCloud voor zorginstellingen

Cloud- en managed security specialist Intermax lanceert vandaag de HealthCloud. Deze cloudomgeving combineert de flexibiliteit en snelheid van de public cloud met de veiligheid van een managed private omgeving en is specifiek en uitsluitend voor zorginstellingen. De HealthCloud speelt in op de vraag vanuit de zorgbranche naar flexibiliteit, schaalbaarheid en kostenbeheersing van de ICT-infrastructuur. Intermax biedt met de HealthCloud een 100% Nederlandse oplossing voor zorginstellingen. Zorginstellingen kunnen met de HealthCloud klein starten en cloudtechnologie inzetten als flexibele schil voor hun organisatie, of juist direct de volledige interne omgeving door Intermax in beheer laten nemen. Daarbij zitten gebruikers niet vast aan langlopende contracten maar betalen zij naar gebruik en kunnen zij maandelijks op- of afschalen, bijvoorbeeld voor tijdelijke projecten, na applicatierationalisatie of om kosten te besparen wanneer de marktprijzen dalen. Vragen vanuit de sector “We merken dat organisaties in de zorgsector regelmatig tegen vergelijkbare uitdagingen aanlopen met hun IT-infrastructuur,” vertelt Ludo Baauw, algemeen directeur van de Intermax Group. “De zorgsector heeft behoefte aan snelheid, flexibiliteit en de garantie van Nederlandse veiligheid, en dat alles zonder de regie uit handen te geven. De IT-organisatie moet kunnen blijven functioneren zoals gewend en langzaam richting cloudtechnologie kunnen groeien, zonder dat er grote investeringen gedaan hoeven te worden.” De HealthCloud is daarmee een direct antwoord op de vragen vanuit de zorgbranche. De eerste organisatie die is aangesloten op de HealthCloud is Emergis, één van de grotere GGZ-instellingen van Nederland. Als eerste afnemer van de Healthcloud outsourcen ze met support van Intermax een groot deel van hun IT. “Toen we door Intermax werden benaderd voor deze oplossing hadden we er meteen vertrouwen in. Ze zijn als bedrijf groot genoeg om het aan te kunnen, maar ook weer niet zo groot dat we een nummer worden. De persoonlijke benadering is voor ons heel belangrijk. Bovendien weten we uit ervaring dat de technische kennis bij Intermax van bijzonder hoog niveau is”, vertelt Paul de Schipper, directeur van Emergis. Nederlandse veiligheid “De zorgsector levert essentiële diensten, verdeeld over veel verschillende private en publieke organisaties,” legt Baauw uit. “Uitwisseling van patiëntinformatie is de afgelopen jaren een veelbesproken onderwerp geweest.” De HealthCloud is aangesloten op diverse regionale zorgnetwerken, waardoor het mogelijk is om met andere zorgpartijen data uit te wisselen over geëncrypteerde verbindingen. Alle data blijft hierbij binnen de beveiligde omgeving van de HealthCloud. Bovendien zijn diensten als encryptie, disaster recovery en hyper-converged technologie standaard inbegrepen. Intermax heeft ruim 20 jaar ervaring als partner in verschillende zorgsectoren. Het bedrijf werkt intensief samen met en voor 17 grote zorggerelateerde instellingen en beheert specifieke zorgsoftwareapplicaties van onder andere Alphatron Medical, Minddistrict, Careweb, Chipsoft, Funatic en Forcare. Over Intermax Cloudsourcing Intermax Cloudsourcing is onderdeel van de Intermax Group, die werd opgericht in 1994 en verder bestaat uit Bizway, Guardian360 en NFIR. Samen houden zij complexe cloudinfrastructuren en geavanceerde securitydiensten 24/7 beschikbaar. Ook voor forensische IT-dienstverlening is de Intermax Group hét aanspreekpunt. Er werken in totaal 110 mensen; stuk voor stuk specialisten op het snijvlak tussen cloudtechnologie en cybersecurity. De Group werkt voor organisaties die niet zonder een veilige en betrouwbare IT-omgeving kunnen. Intermax is onder meer de bedenker van de Nationale Anti-DDoS Wasstraat. Bovendien is het de eerste partij in Europa die een cyberverzekering in de eigen dienstverlening integreerde. De Intermax Group is 100% in Nederlandse handen en geheel zelfstandig gefinancierd.

Lees meer
Win een exemplaar van de Dutch Fintech Navigator!

Intermax is met een bedrijfsprofiel opgenomen in de Dutch Fintech Navigator, een online en offline beschikbare naslagwerk met daarin een uitgebreide beschrijving van het Nederlandse fintech landschap en van alle partijen die actief zijn op het gebied van fintech. De Dutch Fintech Navigator is een uitgave van Holland FinTech, de netwerkclub voor financiële instellingen en start-ups die als doel heeft het ecosysteem van kennis, banken en startups met elkaar te verbinden. Intermax is onlangs lid geworden van deze netwerkclub. Wilt u de Dutch Fintech Navigator ontvangen? Stuur dan een mail met uw gegevens naar marketing@intermax.nl. We sturen u dan zsm een exemplaar op!

Lees meer
Interview Intermax voor HollandFinTech

Sinds enige tijd is Intermax trots lid van Holland FinTech, de netwerkclub voor financiële instellingen en start-ups die als doel heeft het ecosysteem van kennis, banken en startups met elkaar te verbinden. Het doel: start-ups ondersteunen en zo de sector verder helpen door onder andere kennis van fintech-innovaties te bieden. Om Intermax te introduceren als nieuw lid, werd onze collega Tjitse Kooistra geïnterviewd door HollandFinTech. Het hele interview is hier te lezen.

Lees meer
Bizway neemt volledig klantenbestand Internet Unie over

Bodegraven, 15 mei 2018 – Bizway, onderdeel van de Intermax Group, neemt per direct alle klanten over van Internet Unie, leverancier van hostingdiensten te Amsterdam en onderdeel van Switch Datacenters. Ook gaat Bizway een langetermijnsamenwerking aan met Switch voor de afname van datacenterruimte. Switch heeft besloten zich uitsluitend te richten op de datacenteractiviteiten en zocht naar een partij om Internet Unie over te nemen. Deze partij is nu gevonden in Bizway. Continuïteit blijft gewaarborgd “Ik ben erg blij met het vertrouwen dat we hebben gekregen van Internet Unie,” vertelt Bart Lageweg, eigenaar van Bizway. “We geven onze nieuwe klanten een warm welkom. Niet alleen kunnen zij gratis gebruikmaken van de Nationale Anti-DDoS Wasstraat, er zijn ook andere nieuwe diensten waar zij direct van profiteren. Deze nieuwe mogelijkheden danken we onder meer aan onze strategische samenwerking met de Intermax Group.” Internet Unie levert al meer dan 15 jaar continuïteit, veiligheid en kwaliteit aan bedrijven waar de internetomgeving een kritisch onderdeel van de dagelijkse bedrijfsvoering is. “Onze klanten blijven op deze manier de aandacht krijgen die ze verdienen,” aldus Gregor Snip, algemeen directeur van Switch Datacenters. “Dankzij deze overname kan Switch zich concentreren op het ontwerpen, bouwen en verhuren van datacenters en hebben we met Bizway een toekomstvaste situatie voor deze klanten gecreëerd, waarbij de kwaliteit is geborgd.” 40% groei De overname van Internet Unie betekent ook dat zowel Bizway als de Intermax Group gestaag doorgroeien. “In februari van dit jaar mochten we ons strategische belang in Bizway wereldkundig maken,” vertelt Ludo Baauw, algemeen directeur van de Intermax Group. “Nu kunnen we alweer deze prachtige nieuwe stap melden. Ik ben erg trots dat Bizway hiermee in één keer met veertig procent groeit.” ============================================ Over de Intermax Group De Intermax Group is opgericht in 1994 en bestaat uit Intermax Cloudsourcing, Bizway, Guardian360 en NFIR. Samen houden zij complexe cloudinfrastructuren en geavanceerde securitydiensten 24/7 beschikbaar. Ook voor forensische IT-dienstverlening is de Intermax Group hét aanspreekpunt. In totaal werken er 100 mensen; stuk voor stuk specialisten op het snijvlak tussen cloudtechnologie en cybersecurity. De Group werkt voor organisaties die niet zonder een veilige en betrouwbare IT-omgeving kunnen. Intermax is onder meer de bedenker van de Nationale Anti-DDoS Wasstraat. Bovendien is het de eerste partij in Europa die een cyberverzekering in de eigen dienstverlening integreerde. De Intermax Group is 100% in Nederlandse handen en geheel zelfstandig gefinancierd.

Lees meer
Intermax opnieuw benoemd tot een van de beste bedrijven in e-business

Hij staat weer online; de Emerce 100. Een speciale jaarlijkse uitgave met een beoordeling van de beste bedrijven in E-business. Reden tot een een feestje, want binnen de categorie hosting shared & managed ontvangen wij vijf sterren en staan we op de derde plek. Daar zijn we natuurlijk ontzettend trots op! De gehele lijst is te vinden op deze pagina en omvat maar liefst 632 bedrijven binnen de categorieën: bureaus, e-business services, media & advertising en software en venue.

Lees meer
Intermax Cloudsourcing ontvangt SOC2 verklaring

Rotterdam, 22 maart - Intermax Cloudsourcing heeft onlangs de SOC2 verklaring verkregen. Deze verklaring ziet toe op de opzet, het bestaan en de werking van een veilige serviceorganisatie bij het uitbesteden van IT-processen, aangevuld met alle security maatregelen die hiervoor essentieel zijn. Met het ontvangen van deze verklaring bewijst Intermax wederom de hoogste eisen aan de kwaliteit van IT-dienstverlening waar te maken. “Wanneer je bedrijfskritische IT uitbesteedt aan een externe serviceorganisatie als Intermax, wil je kunnen controleren dat die organisatie betrouwbaar is en de gemaakte afspraken ook daadwerkelijk realiseert”, aldus Ludo Baauw, algemeen directeur van Intermax. “Wij hebben alle zaken en processen die daarvoor nodig zijn doorgevoerd in ons hele bedrijf. Onze vele certificeringen en verklaringen bewijzen dit, en de SOC2 verklaring is hier een prachtige uitbreiding van. Deze verklaring is slechts aan enkele partijen in Nederland uitgereikt, dus daar zijn we erg trots op!” SOC2 en ISAE 3402 De SOC2 verklaring is een aanvulling op de ISAE 3402 type II (SOC1) verklaring, die Intermax al in bezit heeft. De ISAE 3402 type II verklaring is een zogenaamde derdenverklaring op het gebied van IT-governance bij uitbestedingen. Voor deze verklaring controleert een onafhankelijke accountant jaarlijks op meer dan 100 punten de kwaliteit en consistentie van onze bedrijfsprocessen en beheersmaatregelen. Voor de SOC2 verklaring kijkt een auditor aanvullend ook naar alle securitymaatregelen. De opzet, implementatie en operationele effectiviteit van procedures en processen op dit gebied worden hiervoor jaarlijks gecontroleerd. “Dat kost veel tijd, en er moet veel bewijsvoering voor worden aangeleverd”, vervolgt Baauw. “Daardoor krijgt niet iedere partij deze verklaring. Wij hebben echter security al jaren in onze processen verweven. Ons ISO 27001 certificaat, dat we al sinds 2009 hebben, toont dat onder andere aan. De SOC2 verklaring gaat echter een stuk verder dan het ISO 27001 certificaat. Dankzij al deze zaken weten klanten dat hun IT veilig is, én kunnen zij dat ook hun eigen auditor aantonen met deze verklaring.” Meest gecertificeerde managed hosting en cloudbedrijf van Nederland Met het ontvangen van deze verklaring toont Intermax dat de lat voor de kwaliteit van de dienstverlening voortdurend heel hoog ligt. “Onze certificaten en verklaringen laten dat zien”, vertelt Baauw. “Naast de SOC2 en ISAE 3402 type II verklaringen zijn we ook in bezit van ISO 20000, ISO 27001, ISO 14001, ISO 9001 en NEN 7510 certificaten. Ook beschikken we over de DigiD 2.0 TPM verklaring.” Intermax kan zich hiermee het meest gecertificeerde managed hosting en cloudbedrijf van Nederland noemen. Over Intermax Cloudsourcing Intermax Cloudsourcing is onderdeel van de Intermax Group, die werd opgericht in 1994 en verder bestaat uit Bizway, Guardian360 en NFIR. Samen houden deze bedrijven complexe cloudinfrastructuren en geavanceerde securitydiensten 24/7 beschikbaar. Dat doen zij voor organisaties die niet zonder een veilige en betrouwbare IT-omgeving kunnen. Ook voor forensische IT-dienstverlening is de Intermax Group hét aanspreekpunt. Er werken in totaal 100 mensen; stuk voor stuk specialisten op het snijvlak tussen cloudtechnologie en cybersecurity. Intermax is onder meer de bedenker van de Nationale Anti-DDoS Wasstraat. Bovendien is het de eerste partij in Europa die een cyberverzekering in de eigen dienstverlening integreerde. De Intermax Group is 100% in Nederlandse handen en geheel zelfstandig gefinancierd.

Lees meer
Persbericht: Intermax neemt strategisch belang in Bizway

De Intermax Group neemt een strategisch belang van 50% in Bizway, specialist in hosting en systeembeheer. Zo wil de groep de forse groei van Intermax Cloudsourcing verwerken en Bizway helpen zichzelf verder te ontwikkelen. Einddoel is zowel de klanten van Intermax als van Bizway optimaal te blijven bedienen, met behoud van de hoge kwaliteit en persoonlijke aandacht die zij van beide bedrijven kennen. Mede dankzij een verregaande automatisering van de dienstverlening heeft Bizway zijn sporen de afgelopen jaren ruimschoots verdiend. Doorgroeien is de volgende stap. Met deze samenwerking wil Intermax het bedrijf daarbij helpen. Niet alleen wat betreft dienstverlening, maar ook qua kernwaarden en cultuur sluiten Intermax en Bizway naadloos op elkaar aan. Beide bedrijven zijn financieel gezond en krijgen veel lof van zowel klanten als medewerkers. Kennis verbreden en vergroten “Samenwerken is een must in deze markt,” vertelt Bart Lageweg, eigenaar van Bizway. “Als kleinere partij kun je alleen overleven met een partner waar je je prettig bij voelt. Die partner hebben we in Intermax gevonden.” Bestaande Bizway-klanten gaan van de samenwerking met de Intermax Group alleen maar positieve dingen merken, benadrukt Lageweg. “We zetten deze stap zodat we onze kennis kunnen verbreden en vergroten. Zo maken we Bizway klaar voor de toekomst.” “Hoewel we in grootte verschillen, gaan we als gelijkwaardige partners verder,” aldus Ludo Baauw, directeur van de Intermax Group. “Bizway barst van de slimme mensen. Wij helpen hen door te groeien, zij helpen ons onze enorme groei vorm te geven en mogelijk te maken.” Baauw legt uit dat Bizway daarnaast ook dezelfde bedrijfscultuur en visie op werkgeverschap heeft. “We willen op dezelfde manier voor ons personeel zorgen, en in het bijzonder ook jong talent kansen bieden binnen onze industrie,” aldus Baauw. De leiding over Bizway blijft in handen van Lageweg. Ook de vestiging in Bodegraven blijft bestaan. Over de Intermax Group De Intermax Group is opgericht in 1994 en bestaat uit Intermax Cloudsourcing, Bizway, Guardian360 en NFIR. Samen houden zij complexe cloudinfrastructuren en geavanceerde securitydiensten 24/7 beschikbaar. Ook voor forensische IT-dienstverlening is de Intermax Group hét aanspreekpunt. In totaal werken er 100 mensen; stuk voor stuk specialisten op het snijvlak tussen cloudtechnologie en cybersecurity. De Group werkt voor organisaties die niet zonder een veilige en betrouwbare IT-omgeving kunnen. Intermax is onder meer de bedenker van de Nationale Anti-DDoS Wasstraat. Bovendien is het de eerste partij in Europa die een cyberverzekering in de eigen dienstverlening integreerde. De Intermax Group is 100% in Nederlandse handen en geheel zelfstandig gefinancierd.

Lees meer
Persbericht: Intermax breidt totaalpakket aan IT-diensten uit met cyberverzekering

Cloud- en managed securityspecialist Intermax breidt samen met verzekeringsadviseur Meeùs vanaf vandaag de dienstverlening uit met een geïntegreerde cyberverzekering. Deze verzekering dekt schades voortvloeiende uit data die in beheer zijn bij Intermax, de kosten voor first incident response en de aansprakelijkheid van derden als gevolg van een onverhoopt incident (bijvoorbeeld een datalek). De cyberverzekering wordt in samenwerking met Meeùs aangeboden aan Intermax klanten en is inbegrepen in de Intermax dienstverlening. Het bedrijf is hiermee de eerste service provider in Nederland waarbij klanten, wanneer zij hun IT outsourcen, eenvoudig en automatisch verzekerd zijn tegen de gevolgen van cybercrime. Intermax biedt een totaalpakket aan IT-diensten om systemen en data veilig en beschikbaar te houden. “Zelfs als je miljoenen investeert, is 100% veiligheid een illusie. Hier zijn we altijd heel transparant over tegen onze klanten,” zegt Ludo Baauw, oprichter en algemeen directeur van Intermax Cloudsourcing. “We willen dat onze klanten zich geen zorgen maken over hun IT, daar zijn wij voor. Mocht een klant onverhoopt toch te maken krijgen met een incident, dan zijn de risico’s gedekt en doen we er alles aan om de oorspronkelijke situatie zo snel mogelijk te herstellen. Dit is cruciaal voor elke organisatie, zeker nu de AVG in mei van kracht wordt. We vinden dat de dienstverlening die hoort bij het uitbesteden van IT naar de cloud altijd inclusief verzekering moet zijn, zeker wanneer klanten ook gebruik maken van ons Guardian360 beveiligingsplatform. Daarom betalen wij de premie van deze cyberverzekering voor onze klanten. Vergelijk het met een leaseauto; gaat de auto stuk, dan krijg je vervangend vervoer. Op precies dezelfde manier moet IT ook altijd doorgaan.” Aanspreekpunt voor alle IT-zaken Naast het aanbod van een totaalpakket aan IT-dienstverlening inclusief een verzekering, opereert Intermax als single point of contact voor alle IT-zaken. Zo zijn klanten verzekerd van de beste security en kunnen ze in geval van een onverhoopt incident ook rekenen op directe ondersteuning, dag en nacht. Bijbehorende onvoorziene kosten zijn met de verzekering gedekt. Menno Sombroek, Account Director bij Meeùs; "Toen Ludo de vraag stelde of we gezamenlijk konden nadenken over een verzekering voor al hun klanten, zeiden we gelijk ja. We kennen Intermax als een bedrijf dat zeer serieus met risico's omgaat, en de juiste technologie inzet om risico’s te reduceren. We wisten daarom ook dat we voor verzekeraars een interessante case hadden. We kunnen nu de relaties van Intermax extra zekerheid bieden bij een calamiteit. Zelf vind ik het belangrijk dat als klanten iets overkomt ze gelijk de beschikking hebben over specialisten op technisch, juridisch en communicatief gebied. Alleen zo kunnen de negatieve effecten van cybercrime voorkomen of beperkt worden. Met deze verzekering krijgen klanten de beschikking over een specialistisch team.” Over Intermax Cloudsourcing Bij Intermax Cloudsourcing geloven we dat mensen zaken doen met mensen. We helpen klanten te kiezen uit de juiste cloudtechnologie en zorgen dat kritische processen altijd veilig en beschikbaar zijn. Of het nu uit onze eigen datacentra in Nederland komt of van een public cloud provider; het ontwerpen en beheren van de optimale ICT-architectuur is mensenwerk. Het uitbesteden van ICT die het primaire proces ondersteunt noemen we Cloudsourcing: een samensmelting van cloud en outsourcing. Want als klanten ons het beheer van belangrijke data, applicaties en digitale processen in handen geven, dan willen ze dat dit met de meest vooruitstrevende technologie en door best gekwalificeerde mensen gedaan wordt. Daarom: People Powered Cloudsourcing. Meer informatie is te vinden op www.intermax.nl. Over Meeùs Meeùs is de adviseur voor 300.000 particulieren en 70.000 zakelijke klanten op het gebied van risico’s, verzekeringen, pensioenen en hypotheken. Meer dan 2.300 van de zakelijke klanten zijn aangesloten bij de MeeùsFitClub. Meeùs behoort tot de Unirobe Meeùs Groep, onderdeel van Aon. Meer informatie staat op www.meeus.com.

Lees meer
IT-ondersteuning: van stille IT’er achter de schermen tot volwaardig business IT-partner

Zeg eens eerlijk, wat heeft u het liefst: een IT-er die als een zwijgzame ‘monteur’ achter de schermen werkt of een volwaardige business IT-partner die actief over uw bedrijfsvoering meedenkt en -praat? Natuurlijk, het zijn twee uitersten. Feit is dat ook in het samenwerken met uw IT-leverancier steeds meer te kiezen is. Weet u wat zoal uw opties zijn op het gebied van IT-ondersteuning? En weet u welk soort samenwerking (waarschijnlijk) het best bij uw bedrijf past? Voorafgaand aan vrijwel elk gesprek over dit onderwerp met klanten vraag ik wie intern verantwoordelijk is over het IT-beleid. Is dat primair de CTO of toch vooral de IT-manager en zijn team? En worden hun IT-beslissingen ook gedragen door de business? Ik ben niet voor niets vooral benieuwd naar de kernprocessen en mensen. Pas als je die in beeld hebt, is het mogelijk om de best passende IT-oplossing te ontwerpen. IT regisseren IT-ondersteuning is een strategisch vraagstuk geworden, waarbij het voornamelijk draait om risico’s mitigeren en garanties geven omtrent continuïteit, performance en beveiliging. De IT manager en het team worden steeds meer een IT-regieorganisatie die altijd met een scherp oog naar de business kijkt. Ze zijn minder gericht op de uitvoering van operationele taken en zetten zich met name in op tactisch en strategisch vlak. Set it and forget it Als het om externe IT-ondersteuning gaat, maak ik doorgaans onderscheid tussen drie vormen: 1. Managed services. Dit is het klassieke ‘overhevelen’ van IT-processen naar een externe IT-leverancier. Daarbij verzorgt de leverancier bepaalde diensten in een specifieke periode zoals vastgelegd in een contract. Daar wijkt hij niet of nauwelijks van af. Set it and forget it is voor deze vorm een veelgebruikte kreet. Managed services zijn nu nog de populairste vorm van IT-ondersteuning. Reden is dat ‘blind’ uitbesteden het minst complex is. De keerzijde is dat leveranciers steeds meer moeite hebben om zich te onderscheiden en de kwaliteit van hun dienstverlening hoog te houden. Bijvoorbeeld in het behalen van certificeringen en het aantrekken en behouden van goed opgeleide, communicatief vaardige IT-experts. 2. Performance optimization services. Hierbij hebben klant en IT-partner een constante dialoog over hun samenwerking en het resultaat daarvan. De partner stemt zijn IT-diensten steeds nauwkeurig af op de veranderende wensen en business eisen van de klant. Die heeft de beschikking over een eigen klantenteam en houdt via KPI’s zicht op en controle over de resultaten. Alleen het behalen van groene KPI’s is in dit model niet voldoende; het gaat om de beleving van de klant. Verder speelt het meedenken over time-to-market van een nieuwe oplossing en de veranderende IT business-voorwaarden mee. De partner weet altijd welke impact een verstoring heeft op het kernproces van de klant. 3. Business model innovation services. Hierbij zet de IT-partner continu nieuwe technologieën in om samen met de klant het businessmodel te verbeteren. Zo is de IT niet alleen ondersteunend van waarde, maar voegt die zelfs op strategisch niveau waarde toe in de volledige keten. De IT-partner is een volwaardig stakeholder en wordt afgerekend op het algehele succes van de klant. Werken met klantenteams De logische vraag – “Welke optie past het best bij mij?” – is niet zomaar beantwoord. Dat hangt onder meer af van snelheid van het leveren van service, investeringsbereidheid, IT-volwassenheid en de mate van verandering in de concurrentiepositie. De keuze voor business model innovation services lijkt vanzelfsprekend de beste, maar vergt wel een absolute ‘match’ tussen u als klant en uw IT-partner, onder meer qua bedrijfscultuur. U moet ook bereid zijn om een lange relatie aan te gaan en uw leverancier moet geloven in uw bedrijfsconcept. Als u mijn advies wilt volgen, kies dan altijd voor een IT-partner die met gespecialiseerde (Nederlands sprekende) klantenteams werkt. Zulke klantenteams spreken de taal van uw sector, hebben alle benodigde IT-kennis in huis en begrijpen uw business. Vertrouw altijd op uw ‘gut feeling’: staat uw leverancier er ook wanneer u echt problemen hebt? Bijvoorbeeld op het moment dat uw klanten en collega’s geen beschikking meer hebben over hun programma? Dat is wel het minste dat u van uw partner mag verwachten. Meer weten over hoe Intermax uw bedrijf kan ondersteunen? Neem contact op met ons! Deze blog werd geschreven door Tjitse Kooistra, Business Development bij Intermax.

Lees meer