Support

Contact met onze supportdesk

010 – 710 4444
support@intermax.nl
(ma. t/m vr. van 08:00 tot 18:00 uur)

Onze helpdesk waakt over de servers en staat u te woord met alle mogelijke vragen over uw systemen. In nagenoeg alle gevallen hebben we eventuele storingen eerder ontdekt dan u, en verhelpen we deze meteen. Ons team zorgt voor uw nachtrust. Dat is niet alleen ons werk, het is onze opdracht. We willen u deze garantie geven en doen er alles aan om deze na te leven.

Vindt u op onze site geen antwoord op uw vragen? Stuur dan een e-mail aan de helpdesk (support@intermax.nl) of bel 010-7104444 tijdens kantooruren.

Iedere vraag krijgt een uniek nummer toegewezen vanuit ons ticketing-systeem. U helpt ons wanneer u dit nummer weer noemt indien u contact met ons heeft over een melding. Wij proberen alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Wilt u gegarandeerd binnen een bepaalde tijd geholpen worden, dan kunt u een Service Level Agreement afsluiten.

 

Hulp op afstand

Gebruik onderstaande links enkel op verzoek van een Intermax engineer.

Teamviewer module voor Windows:
Nederlands
Engels

Teamviewer module voor Mac:
Nederlands
Engels